Repair Contact

修理依頼のお問い合わせ

当店でご購入いただいたバリカン・クリッパー類などの不具合や故障について、症状・使用状況・お手入れ状況を確認のうえ、修理可否や概算見積もりをご案内します。

製品の修理に関するお問い合わせ
当店でご購入いただいたバリカン・クリッパー類などの不具合・故障に関する修理依頼はこちらから承ります。症状・ご使用状況・バリカンのお手入れ状況を確認のうえ、修理可否・概算お見積もり・手続きの流れをご案内いたします。
事前にご確認ください
「修理・ハサミ研ぎ依頼ポリシー」をご確認ください。
よりスムーズなご案内のため、ご注文番号／症状の詳細／使用状況／お手入れ状況／可能であれば写真・動画の添付をお願いいたします。

Form — 修理依頼フォーム


    お名前　必須


    フリガナ


    サロン名 または 会社名


    メールアドレス　必須


    お電話番号


    ご注文番号

    例）1234、注文確認メールに記載の注文番号をご入力ください。（メールが残っていましたら）

    ※ #は入力しないでください。


    修理対象製品のご注文日時

    例）2025年12月1日 10:30 ごろ（覚えていらっしゃれば）


    修理対象商品の名称　必須

    修理をご希望の商品名をご入力ください。


    ご希望の対応内容　必須


    不具合・故障の内容　必須

    どのような症状か、いつ頃から発生しているかなど、できるだけ詳しくご記入ください。


    ご使用状況・発生した場面

    使用環境や発生した際の状況（例：連続使用時間、使用頻度、使用シーンなど）が分かればご記入ください。

    バリカンのお手入れ状況について


    お手入れ頻度　必須

    ※「週〇回」「月〇回」「年〇回」を選択された方は、下記に回数をご記入ください。


    お手入れ剤　必須

    ※「その他」を選択された方は、下記に内容をご記入ください。


    お手入れ方法　必須


    使用状況　必須

    ※当てはまるものを選択してください。複数選択できます。該当がない場合は「特に当てはまらない」を選択してください。


    【商品の状態が分かるお写真】　必須

    本体や不具合箇所が分かるお写真のアップロードをお願いします。（jpg / jpeg / png、10MBまで）


    【商品の状態が分かる動画】

    動作不良など、動画の方が分かりやすい場合は動画ファイルをアップロードしてください。

    対応形式：mp4 / mov（20MBまで）

    ※スマートフォンで撮影される場合は、標準画質で「10〜20秒前後」の短い動画を目安にお送りください。


    【画像・動画をお送りいただく際の注意事項】

    ・アップロードできるファイルサイズには上限があります（画像：10MBまで／動画：20MBまで）。

    ・スマートフォンで撮影される場合は、標準画質で「10〜20秒前後」の短い動画を目安にお送りください。長時間の動画は、容量制限によりアップロードできない場合があります。

    ・通信環境が不安定な場合、送信に時間がかかったり失敗することがあります。Wi-Fi 環境など、通信状態のよい場所からの送信をおすすめします。

    ・なるべくピントの合った、状態が分かりやすい画像・動画をお送りください。

    ・お客様や第三者の顔や個人情報（住所・電話番号・書類など）が映り込まないようご注意ください。

    ・著作権・肖像権等の権利を侵害する可能性のあるファイルの送信はお控えください。

    ・もし添付がうまくいかない場合は、フォームから一度送信いただき、その後こちらから別途ご案内させていただきます。


    ※送信前に、修理・ハサミ研ぎ依頼ポリシーをご確認ください。



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