‐修理・ハサミ研ぎ依頼ポリシー‐

• 当店が販売する電気製品・機器類（例：クリッパー／バリカン類、ブロワー等）が対象となります。
• 他社でご購入された商品については、原則として修理対象外となります。

• お買い上げ日より ○○ヶ月以内 の自然故障については、当店またはメーカーの保証規定に基づき、無償で修理・交換対応を行います。
• 保証書・購入履歴（ご注文番号・購入日）が確認できることが条件となります。

• 保証期間を過ぎた商品につきましては、有償での修理対応となります。
• 修理内容・部品の有無・製造終了などの理由により、修理をお受けできない場合がございます。
• 有償修理の場合は、事前に概算見積もりをご案内し、ご承諾をいただいてから作業を進めます。

1. 「修理依頼フォーム」より、お客様情報・ご注文番号・症状の詳細・画像／動画をお知らせください。
2. 当店にて内容を確認のうえ、修理可否／概算費用（有償の場合）／お送り先住所・同梱物をご案内します。
3. ご案内内容をご確認いただき、問題なければ商品を当店指定の住所へお送りください。
4. 商品到着後、実機確認のうえ、最終的な修理方針・費用・納期をご連絡します。
5. お見積もりにご承諾いただいたうえで修理作業を開始いたします。

• 保証期間内の自然故障：原則として当店→お客様の返送送料は当店負担。お客様→当店の発送送料はお客様ご負担となる場合があります。
• 保証期間外・有償修理：往復送料および修理代金・代引き手数料等は、お客様のご負担となります。
• 着払いでお送りいただいた場合、事前の取り決めがない限りお受け取りできません。

次のような場合、修理をお断り、または修理完了後も十分な回復が見込めないことがあります。

• 構造部品や主要パーツの入手が不可能な場合
• 著しい破損・変形・腐食・サビ・カビなどが見られる場合
• 改造や分解、非純正部品の組み込みが行われている場合
• 使用年数・消耗状態から、安全性や性能が確保できないと判断される場合

その際は、現状のままご返送、または買い替えのご案内をさせていただきます。

• 修理作業に伴い、外観上の軽微な傷や使用感が生じる場合があります（性能に影響のない範囲は保証対象外）。
• 修理前の状態に完全に戻ることを保証するものではありません。
• 輸送中の破損・紛失については、各配送業者の補償規定に基づいた対応となります。
• 本ポリシーは予告なく変更される場合がございます。最新の内容は本ページをご確認ください。

• トリミングシザー・セニング・ブレンダー等のプロ用シザーが対象です。
• 極端な破損・変形・錆び・欠けがある場合は、研ぎ作業をお受けできない、または別途追加料金が必要となることがあります。
• 他社製ハサミも原則受付可能ですが、ブランドや状態によっては対応できない場合があります。

• 刃こぼれ・切れ味低下・引っかかり・咬みなど、症状をできるだけ具体的にお知らせください。
• 落下歴や過去の研ぎ履歴（他店含む）が分かる場合は、「ハサミ研ぎ依頼フォーム」にてお知らせください。
• 研ぎにより刃が短くなる・重量バランスが変わる等、消耗品としての変化が生じることをご了承ください。

1. 「ハサミ研ぎ依頼フォーム」より、種類・本数・状態・画像（必要に応じて動画）をお送りください。
2. 当店にて内容を確認し、概算費用・お送り先住所・注意事項等をメールでご案内します。
3. ご案内内容に問題がなければ、ハサミを当店指定の住所へお送りください。
4. 実物確認後、状態により追加費用・研ぎ不可の可能性を含む最終見積もりをご連絡します。
5. ご承諾後、研ぎ作業を開始いたします。

• 研ぎ料金は、種類・状態・本数等により異なります。詳細は「ハサミ研ぎ依頼フォーム」よりご確認ください。
• 原則：当店への発送送料はお客様負担／当店からの返送送料はご依頼内容によりご案内します。
• お支払い方法・タイミング（前払い／代引き等）は、事前に当店からご案内いたします。

• 材質・摩耗具合・過去の研ぎ歴により、新品時と同等の切れ味や、ご希望どおりの「軽さ／重さ」を完全に再現できない場合があります。
• 研ぎの特性上、刃がわずかに短くなる・重心が変わる等の変化が生じます。
• 使用感は毛質・カットスタイル・使用者の感覚でも異なるため、「感覚の違い」による返品・返金はお受けしておりません。

• 研ぎ完了後、通常使用の範囲で明らかな不具合（極端な咬み・開閉不良など）が認められる場合は、納品日から3日以内にご連絡ください。
• 状態を確認のうえ、再調整が可能な場合は再調整いたします（往復送料条件は運用に合わせて設定してください）。
• 使用環境・カットスタイルに起因する「好みの違い」は対象外となります。

• 発送時は刃同士がぶつからないよう、梱包材でしっかり保護してください。
• 配送中の破損・紛失は各配送業者の補償範囲内での対応となります（当店は責任を負いかねます）。
• 当店保管中に当店の過失で破損が発生した場合は、状況を確認のうえ補償方法をご案内いたします。